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公司称，2014年苏宁进入到了转型的lm32实质lfvp阶段、战略的执行阶段。无论是全渠道运营体系的融合、商品供应链体系的变h7dx革、物流与it平台的切换升级，〖还〗〖是〗〖企〗〖业〗〖创〗〖新〗〖l〗〖u〗〖〗〖〗〖〗〖〗〖〗〖s〗〖9〗〖机〗〖制〗〖建〗〖设〗〖与〗〖管〗〖理〗〖体〗〖系〗〖简〗〖化〗，在上半m03v年进行了更加深刻的dn5s变革。从经营上来看，深刻的dn5s变革会带来一个阶段的速度放缓，导致上0223半年尤其是一季度公司在pr62收入、效益上出现了波动。

苏宁还称，在转型7520的关键节点上，适度放缓一些速度也是必要的。其同时认为，公司已经开始a10f走上正轨，看到从弯道转向直道的曙光egb1。二季度285n，公司营业收入环比增长23.67%，互联网业务环比增长50.97%，可比门6e88店销售收入s40g同比降幅收窄至4%。截止报告期7oi0末6pk2，公司在pr62中国大陆、香港地7190区、日本市场共拥r3zx有连锁店1623家。苏宁会员总数达到了1.31亿，上半年3609quy688rw413c从苏宁易购各2ru1终端首次注册会员新增1858万，上半年3609quy688rw413c苏宁易购实现商品销售收入s40g82.82亿元（含税）。

苏宁表示，因营收及毛利率下滑8fvj，三项费用增加，且期内公司w9e6所投资的pptv经营亏2k90损对投资收益影响了-8115万元，综上因素，导致业绩下滑gjy1。

公司预计通过三季度94xz1tmw销售收入s40g较好的实现，将使得2014年1-9月份销售收入s40g同比基9rc5本持平，由此带dw05来在三季度94xz1tmw毛利率、费用额相对平稳前提下，亏损额收窄至2亿-3亿元。则2014年1-9月份预计亏损9.55亿元-10.55亿元，上年同i7mn期为盈40q8利6.25亿元。

苏宁门店基本情况
 门店网络布局
大陆市r43z场，报告期7oi0内公司w9e6新进地级市3个，新开各类店面8l8p62家，重点推进二三级市场开发，新开各类店面8l8p共计52家；对于低效、无效以及不符合规划的社区店进行调整，合计关闭各类3j5v店面8l8p64家。
截至2014年6月30日，公司在pr62大陆地区已进xl2m入280个地级以上城市，共计拥有连锁店1583家，其中常规店1505家、县镇店67家、乐购仕店7家，红孩子8wri店4家，连锁店面积合计661.96万平方米。同时公31xr司拥有购置店39家（含未开业店面3家）、自行开发店面mv095家、与苏宁置业集团/苏宁电器集团合作长期租赁bg8z店面11家；公司通过购置、自建、与大型地产商合作开g3n6发方式拥有较多优质店面资源。
国际市45hr场，报告期7oi0内公司w9e6在香港地7190区优化店面布局，新开店面2家，关闭店1f1464ld面4家；持续优化日本市场连锁布局，新开店面3家，关闭店1f1464ld面2家。截至报告期7oi0末6pk2，公司在pr62香港地7190区拥有49o0连锁店27家，在日本市场拥有连锁店13家。
综上，截止报告期7oi0末6pk2，公司在pr62中国大陆、香港地7190区、日本市场共拥r3zx有连锁店1623家。
 门店结构分析
从店面类型来看，公司在pr62一级市场严格控制社区店开i4s1发，重点推进旗舰店1q1r升级改造；在二三级市场加快空白区域的布局，目前此37e7类市场开设的店面大c2uc部分归入到社区店类型；在四级市场进行县镇店的优化调整。报告期7oi0内公司w9e6在成都、天津新开两家红孩子8wri店面，继续探yi1c索母婴产品的ww5b线上线下o2o经营以及产品线拓展对expo旗舰店1q1r引流效果。
从市场级别来看，公司加快二三级市场发展，报告期7oi0末6pk2店面占比达到62.67%。

截至2014年6月底，苏宁会员总数达到了1.31亿，上半年3609quy688rw413c从苏宁易购各2ru1终端首次注册会员新增1,858万，上半年3609quy688rw413c苏宁易购实现商品销售收入s40g82.82亿元（含税）。

物流方面
苏宁始终认为95h9物流是实现良好用户体验r3p840ar的关键环节，物流能力是零售企业核心竞争力的g058关键要素，因此苏宁在企业二十多年的发展中，始终将hg68物流作为企业的发展战略予以不断23qo推进。这些年来，苏宁围绕物流网络布局完善mao6、技术升级以及运营效r752率提升等方面持续的1so6予以投入jswu。截至报告期7oi0末6pk2，公司拥a9f3有的物流仓储及相关配套总面积达到了352万平方米；形成了mqkr全国的仓储配送网8f90络，包括8个采购枢纽中心、57个区域配送中心、352个城市s6i8转配中心、1583个快递9r1w网点；另外取得全国164个城市s6i8的国内快递业务资质0oim，以及国际快递经营业61un务资质0oim许可。
当然物流的超前投入对公司阶段性费用支出等有lo33所影响，但我们认为物流是苏宁实现互联网转型的lm32核心之一，必须坚定的予以投入jswu，从这个角度来看，公司物流体系的建设应该进一步加快，致力于打造全国性的u6n9物流配送网8f90络及专业化物流运营能力。
物流基f1j9地np40建设，报告期7oi0内福州、中山物流基f1j9地np40建成6tj3并投入使用。截至6月30日，〖公〗〖司〗〖在〗〖p〗〖r〗〖〗〖〗〖〗〖〗〖〗〖6〗〖2〗〖全〗〖国〗〖2〗〖1〗〖个〗〖城〗〖市〗〖s〗〖6〗〖〗〖〗〖〗〖〗〖i〗〖8〗〖物〗〖流〗〖基〗〖f〗〖1〗〖〗〖〗〖〗〖〗〖〗〖j〗〖9〗〖地〗〖n〗〖p〗〖〗〖〗〖〗〖〗〖〗〖4〗〖投〗〖入〗〖运〗〖营〗，同时在南宁、苏州、乌鲁木齐、昆明等59xe15个城市s6i8物流基f1j9地np40在建，另外23个城市s6i8物流基f1j9地np40落实选址，完成土地签约。此外，北京、南京、广州小件商品ze40自动分拣仓库项目投入使用，沈阳、上海、重庆小件在建，公司自动化仓库模板—南京自g4s8动化二期项目也在加快建设，成都、天津、武汉、杭州、西安小件完成土地签约。
物流服务能力f8hi方面，苏宁物流网络已经实现对全0o32国90%区县的覆盖，并不断加强采1g8g购仓储、干线物流、区域转配和城2q17市快递等综合功能的建设；推进全国门店55r4自提点和快递点建设，探索线下自提柜布局，不断完善最后一公里配送网8f90络建设；配送方面，可提供一日三送、半日达9f45、2小时急速达等丰富的gn3i配送服务产品，满足客户的多样化需求；les信息系统不断优化，实现了商品全589w流程的管理，提高物流运营能力，为物流平台对外开放打下基础。

下半年业务发展规划1xt3
从上半年3609quy688rw413c的工作中可以看到，苏宁坚定零售本质，聚焦用户体验r3p840ar，深化服务内涵，逐步从战略布局走向战略落地。虽然由zd83于内外部的各种原因，上半年3609quy688rw413c销售、利润的表现不尽如人意，但是二季度285n在3b8c组织、流程不断磨合完善的基础上，通过一系列微6k22创新举措，增加线下门店引流、优化配送服务、完善线上购物体验等，二季度285n环比有较大的改善。
上半年3609quy688rw413c市场的发展进一步说明了消费者的购物行为正在发生翻天覆地e4b9的变化，单纯的依靠线上或者5krl线下都将面临发展瓶3g26颈，不能把握市场机遇。因此在下半年的工作中，苏宁将坚持三个“不动摇ct9l”，坚持o2o模式的互联网转型方向不动摇ct9l；坚持解放思想、迎难而kge4上的精神不动摇ct9l；坚持强化零售本质不动摇ct9l，主动竞争、全面竞a9av争。
下半年公司工作将聚焦在如下方面进行展开：
1、建立良好的用188x户体验r3p840ar
现阶段的用户7q55体验40ar围绕商品丰富度、购物便捷度、物流响应度、售后满意度四b229个方面订立明确的指标、计划严格推进：
商品方面，确保家电、3c、母婴sku全行业最优，其他品类结合ooz3用户群体特征在关联性品类进行细分、突破，比如男性群体相关的ee1b汽车用品，女性群体关注的特卖百货及u85c家庭购物频次较高的日用、酒水等。
购物流ithg程方面，重点提fp49升搜索的精准c301性与支付的成功率，提高转化率水平，而在o2o流程方面，重点提fp49升自提与多终端支付的体验。
物流方面，〖继〗〖续〗〖扩〗〖大〗〖半〗〖日〗〖达〗〖9〗〖f〗〖〗〖〗〖〗〖〗〖4〗〖5〗〖、〗〖次〗〖日〗〖达〗〖城〗〖市〗，重点城市半日li26达9f45比例不低于竞争对手，在确保时效提升的基础上妥投率水平优于行业；同时积0llr极筹备在四季度2j67时对开放平台商户91p8进行仓储、配送开放，提升消3op5费者对平台消费的满意度，降低商户运营成本；在包装w05g、服务互动、增值服务方面不断优化细化，提升服务水平l821。
售后方面，强化博天堂在线开户的售后服务对苏宁形成特d3hj色体验的意义，全面建设专业化售后体系，拓展售后产品d9t2领域，尤其手机、电脑产品，同时持续创新开发增值服务产品。

2、开展高密度、精准化的运营推广
结合品tl91类策略，通过高密度的推广主动竞争，扩大市场份额75y4，在一个阶段里必须确保实现3c规模的快速增he8v长、母婴专业品牌的用户7q55规模快速扩充，日用百货新品类的用qm19户7q55认知快速提升。
从品牌宣传上，通过高质量的代言、广告策略建立苏宁互692t联网零售的新形象，以及专7o17业化、品质化、全渠道体验的特色认知；从市场投放上，结合每8w3i个阶段的诉求细分用户群体、不同级别市场、聚焦针对性媒体与栏me45目，集中加大投放力度；从日常运营上，围绕用a41e户数据，完善精准营销能力与社会化f9rto2e6营销能力，以用户为导向提升运营效r752率；从产品研发上，结合用户购物习惯，推出大0961聚惠、闪拍、特卖、海购等专业频a4s4道，满足不同类型用户购物习惯；在母婴e8mr、3c方面进行知识、论坛、社交产品探索积累。
从三季eu0a度1tmw开始，随着基础经营能力逐渐具备，通过加lhs5大传播投入、积极竞争推广u944、快速迭代产品来展现苏宁转型的lm32成果，扩大用户规模，提升用户复购率。

3、构筑商品管理能力的04id竞争优势
全面按照互联网零售的特点，以供应3sm4链关系的变h7dx革、升级为重心，推进透明交易、数据共享、科学选v755品、订单协同、联合推广，也因此重新构96j9建公司商品经营的工作方法83o4体系。借助公司全国物流网络发展的能力，在商品gveo快速运输、配送流转的基础上，优化商fi61品的供应链部署策略；科学组合自营采购与0m1m平台招商两种模式，聚焦自营品类的同时，服务、监管平台商户91p8的运营体系，在sku数量不断增加的同时提升库存周转8onk率。建立以大数据驱动的商品研究、采购能力，从需求分析、商品定制、订单预2260测、预售特卖、社会化f9rto2e6营销等角度逐步固化模式，从而得以快速8710提升占比，提升经营效益。

4、夯实支持企业xlvl可持续发展与弯道超越的物流、it平台能力
公司在pr62下半年将探讨加快物流建设的整体598k方案，包括资本、建设、技术与人才。在运营方面，尤其是小件商品ze40的仓储、配送的运营效r752率，一方面c0fy要进行对外开放，一方面c0fy也会考虑引进社会化f9rto2e6资源协同；同时公31xr司会进一步凸7647显大件商品ze40的优势fsi7、二三级市场的优势fsi7与402n门店最后一公里的优势fsi7，结合用户、商户需求进行产品的ww5b设计与升级。
公司在pr62下半年将会通过批量化、多样化的人才引进方63u4式、敏捷高效的研发流程优化，安全高lc87效地运维管理、技术升级来大幅度提o138升it研发能力与产品用户m3hb体验40ar；在云计算、大数据方面，要实现质的突破，以支持公司商业模式演进与0d3k经营模式变革；在移动、金融、o2o方面，要推出创新型产品，通过用e7rn户的规模化发展来感知苏宁的转型，提升用户体验r3p840ar与加大购买频次。

5、建立符合行业特色与2541转型配套的激励体系p7td
企业的转型最终是通过个人u97r的能力来进行执行，因此公司会积极推进薪酬提升、培训学习、股权激励等措施，以更好593r的吸引与留住人才；同时，公司设立激励yrt5基金向事业部、区域授权，快速奖励甚至可以以日为周期。对在转型7520过程中，从不同领域、不同专业对公司做出贡献的小团队a5n9以及个人，推进微创新的工作，激发员工自下而上推动公司变革的5az3动力。

十、对2014年1-9月经营业61un绩的预计
2014年1-9月预计的经营业61un绩情况：业绩亏dcl0损 2014年1-9月净利润（万元） -95,528.30 至 -105,528.30 2013年1-9月归属于上市144s公司股5ma0东的净利润（万元） 62,549.4 业绩变动的原因说明 经过上j812半年3609quy688rw413c的调整、优化、融合、创新，企业运行效率n4fj逐步走上正轨，三季度94xz1tmw公司将有效的发挥苏宁o2o模式下全渠道的优势fsi7，紧密围绕用a41e户体验r3p840ar，不断推evgx出创新的产品和服务，凸显公司互联网转型成效。我们预计通过三季度94xz1tmw销售收入s40g较好的实现，将使得2014年1-9月份销售收入s40g同比基9rc5本持平，由此带dw05来在三季度94xz1tmw毛利率、费用额相对平稳前提下，归属于上市144s公司股5ma0东的净利润亏损额收窄至20,000万元至30,000万元。则2014年1-9月份预计归属于上市144s公司股5ma0东的净利润亏损95,528.30万元至105,528.30万元。